• Возникли технические проблемы при пользовании сайтом? Опишите вашу проблему по адресу tech@5rim.ru. Будет совсем хорошо, если вы сможете приложить к письму скриншоты страницы, где что-то пошло не так. Чем подробнее вы опишете нештатную ситуацию, с которой вам пришлось столкнуться — тем быстрее мы сумеем вам помочь.

• Купленная книга содержит типографский брак? Свяжитесь с нами по адресу claim@5rim.ru и укажите время покупки и способ оплаты. Мы вместе с вами решим, каким способом «Пятый Рим» может компенсировать эту неприятность. Подробнее о возврате см. в разделе «Оплата и доставка», пункт «Возврат».

• Вас интересует приобретение партии наших книг? Сообщите об этом в наш отдел продаж по адресу sales@5rim.ru и мы определим персональные условия приобретения лично для вас. Мы не определяем мелкооптовую отпускную цену издательства раз и навсегда, а предпочитаем формировать ее для каждого клиента в отдельности, в зависимости от условий его работы и желаемого количества наших книг.

• Вы торгуете книгами и хотели бы стать нашим партнером? Пишите по адресу partners@5rim.ru и мы наверняка договоримся.

• Вы — автор и у вас есть для нас идеи и предложения? Специально для авторов у нас есть почта authors@5rim.ru. Мы не обещаем мгновенного ответа, но мы гарантируем, что мы прочитаем каждое ваше письмо и свяжемся с вами в любом случае.