Контакты

01.04.2020

ООО «Бестселлер»
ИНН 7713503867
КПП 771701001
ОГРН 1037739816982
Местонахождение: Россия, Москва.
e-mail: info@5rim.ru

Возникли технические проблемы при пользовании сайтом?

Опишите вашу проблему по адресу tech@5rim.ru. Будет совсем хорошо, если вы сможете приложить к письму скриншоты страницы, где что-то пошло не так. Чем подробнее вы опишете нештатную ситуацию, с которой вам пришлось столкнуться — тем быстрее мы сумеем вам помочь.

Поддержка в рабочее время через заявки с сайта на обратную связь.

Купленная книга содержит типографский брак?

Свяжитесь с нами по адресу claim@5rim.ru и укажите время покупки и способ оплаты. Мы вместе с вами решим, каким способом «Пятый Рим» может компенсировать эту неприятность. Подробнее о возврате см. в разделе «Оплата и доставка», пункт «Возврат».

Вас интересует приобретение партии наших книг?

Сообщите об этом в наш отдел продаж по адресу sales@5rim.ru и мы определим персональные условия приобретения лично для вас. Мы не определяем мелкооптовую отпускную цену издательства раз и навсегда, а предпочитаем формировать ее для каждого клиента в отдельности, в зависимости от условий его работы и желаемого количества наших книг.

Вы торгуете книгами и хотели бы стать нашим партнером?

Пишите по адресу partners@5rim.ru и мы наверняка договоримся.

Вы — автор и у вас есть для нас идеи и предложения?

Специально для авторов у нас есть почта authors@5rim.ru. Рукописи не возвращаются и не рецензируются. Редакция свяжется с вами в случае заинтересованности. Редакция рассматривает только письма, оформленные в соответствии с нижеприведёнными требованиями.

Правила оформления писем с рукописями

Указывайте в теле письма информацию об авторе: фамилию, имя, данные об уже опубликованных книгах, данные об образовании и другую информацию, которая поможет редакции составить мнение о вас, как об авторе. Данные в виде вложенного файла не рассматриваются.
Краткая информация о рукописи - в теле письма: тематика, рабочее название, объем (в а.л.), другая информация, которую вы решите сообщить.
Вложенными файлами можно присылать: рукопись, подробный синопсис. Письма с другими вложенными файлами не рассматриваются.
Рукописи принимаются только в форматах doc, docx, rtf.