Уважаемые клиенты интернет-магазина "Пятый Рим"!
Дорогие ценители качественной художественной и нон-фикшн литературы!
С момента начала работы интернет-магазина 5rim.ru мы опирались на опыт и компетенции двух больших и надёжных партнеров: системы по приёму онлайн-платежей IntellectMoney (ООО "ИнтеллектМани"), которая помогала оплате за Ваши покупки дойти до расчетного счёта ООО "Бестселлер", и госкомпании "Почта России", организовывавшей доставку Ваших книг по всей стране и за рубежом.
У нас не было нареканий ни к одному из вышеперечисленных партнёров. Почта работала в целом стабильно, принимая на доставку посылки нужных нам размеров по вменяемому тарифу. Ваши деньги благодаря системе IntellectMoney зачислялись транзакциями от "КИВИ банка" (АО) ежемесячно и без сбоев.
К сожалению, события последних месяцев и дней разрушили эту цепочку. "Почта России" постепенно повышала тарифы на доставку, что сказывалось на стоимости наших книг, и параллельно снижала качество сервиса. Когда-то мы обещали, что доставка любых покупок от "Пятого Рима" будет "всегда для вас бесплатна", но достигали этого тем, что закладывали усреднённую стоимость доставки в цену каждого товара, а тарифы постоянно росли.
В какой-то момент "Почта России" перестала справляться даже с нашим скромным товаропотоком, и мы с удивлением обнаружили, что некоторые книги идут до Вас месяцами. В итоге наш интернет-магазин перестал быть конкурентоспособным по сравнению с популярными маркет-плейсами и многими другими книжными онлайн-магазинами, куда наша продукция поступала через посредников-оптовиков.
К счастью, выход был найден. К 21 февраля мы подключили для клиентов интернет-магазина 5rim.ru доступ к доставке СДЭК - не менее удобной, чем у "Почты России", но гораздо более быстрой и технологичной. Благодаря смене партнёра по доставке мы наконец-то смогли радикально снизить цены на сами книги. Вы можете легко убедиться в этом, заглянув в раздел новинок. Таких цен у нас не было давно. Более того, таких цен на книги "Пятого Рима" вы не увидите в других магазинах.
Так случилось, что 21 февраля ЦБ РФ отозвал лицензию у АО "КИВИ банк", спровоцировав платёжный коллапс в масштабах всей страны. Система IntellectMoney была частью группы QIWI, и она перестала работать.
Уважаемые клиенты интернет-магазина 5rim.ru!
Мы приносим глубочайшие извинения за то, что многие из вас не смогли совершить свои покупки на прошедшей неделе.
Наши партнёры из IntellectMoney заверяют, что перевод всех операций из системы QIWI на счета банка "Русский стандарт" (БРС) завершится в самое ближайшее время.
Доставка Ваших покупок через СДЭК протестирована нами буквально накануне этих деструктивных событий. Доставка работает.
Надеемся, наши книги вскоре будут доступны вам, как и всегда.
С уважением,
команда ООО "Бестселлер"